اسئلة شائعة
مرحبًا بك في جولي دام Jolie Dames - حيث الجمال يلتقي بالاحترافية!
متجر Jolie Dames هو وجهتك المثالية لمنتجات تركيب الرموش وأدوات التجميل المبتكرة. نحن نفخر بتقديم منتجات عالية الجودة تتناسب مع احتياجات المحترفات والمهنيات في عالم جمال الرموش.
لتوفير تجربة تسوق مميزة لعملائنا الكرام، نود أن نقدم لكم قائمة بالأسئلة الشائعة التي قد تكون لديكم. يرجى الاطلاع على الأسئلة والإجابات المقدمة أدناه للحصول على فهم أفضل حول خدماتنا وكيفية التعامل معنا.
إذا كنتم بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو كانت لديكم استفسارات إضافية، يمكنكم دائمًا التواصل معنا من خلال صفحة "تواصل معنا".
شكرًا لاختياركم جولي دام Jolie Dames، حيث يلتقي الأناقة بالجمال!
1. ما هي رسوم الشحن؟
- رسوم الشحن تبلغ 24 ريال. ونستخدم شركة سمسا للتوصيل بسبب سرعتها وجودتها.
2. هل هناك رسوم للدفع عند الاستلام؟
- نعم، رسوم الدفع عند الاستلام هي 10 ريال.
3. كم يستغرق التوصيل؟
- التوصيل يتم خلال 2-5 أيام عمل، مع مراعاة ظروف وعطلات شركة الشحن.
4. هل يتوفر التوصيل الفوري؟
- نعم، التوصيل الفوري متاح داخل مدينة جدة فقط برسوم توصيل قدرها 28 ريال.
5. ما هي منتجات المتجر؟
- المنتجات تتعلق بتركيب الرموش، مثل الرموش، غراء الرموش، مزيل غراء الرموش، ملاقط وأدوات مساعدة.
6. هل المنتجات مخصصة للمحترفات؟
- معظم المنتجات مخصصة للمحترفات والمهنيات في مجال تجميل الرموش, وبعض المنتجات لا تصلح ابدا للأخصائيات الذين عملوا اقل من 1500 تركيب, يرجى دائما قراءة وصف المنتجات.
7. احتاج طول محدد من الرموش, هل يمكن توفير أطوال محددة لي؟
- نعم، يمكن توفير طول محدد حسب رغبة العميلة خلال أسبوعين عمل.
8. كيف يمكنني طلب الاسترجاع أو الاستبدال؟
- لدينا صفحة خاصة مخصصة لسياسات الإرجاع والتبديل. يرجى الرجوع إليها للحصول على معلومات مفصلة.
9. كيف يمكنني التواصل إذا كانت لدي شكوى أو استفسار؟
- يمكنك زيارة صفحة "تواصل معنا" أو استخدام أيقونة الواتساب في الزاوية السفلية اليمنى.
10. ماذا يعني اسم المتجر "Jolie Dames"؟
- يعني "Jolie Dames" بالعربية "السيدات الجميلات".
11. هل عملية الدفع الإلكترونية آمنة؟
- نعم، عملية الدفع الإلكترونية آمنة، والمتجر تم إنشاؤه على منصة سعودية مشهورة تدعى "سلّة" معروفة بأمانها و موثوقيتها.